医療法人一ノ名医院様で研修を行いました。

平成27年8月27日（木）、大阪市大正区の医療法人一ノ名医院様で職員向け研修会を開催しました。

昭和30年に開院し、長年地域医療を支えている病院です。

(昭和39年頃）

今回の研修は、医療とは関係のない、「ビジネスマナー」というテーマで行いました。

ビジネスマナーといっても、いわゆる「接遇」ではなく、仕事をしていくうえでの基本的な考え方をあえて「ビジネスマナー」とさせていただきました。

休診日にも関わらず参加していただき、皆様メモを取り、真剣に話を聞いていただきました。

皆様、お疲れ様でした。これからも地域の皆様に喜ばれる「医療サービス」と「素敵な笑顔」をご提供してください。

「医療法人一ノ名医院HP」

http://www.ichinona-clinic.or.jp/

 

 

セミナーの目的

基本的なビジネスマナーと、正しい伝え方を理解することにより、円滑に仕事を進め、
お互いに心地良い職場環境をつくる

セミナー内容

１：社会人としてのビジネスマナー
◎会社とは？
◎就職とは？
◎「目的」と「手段」から考える業務改善
◎ルールとマナー
◎指示の受け方
◎連絡・報告・相談

２：伝え方
◎伝えるとは？
◎伝え方のポイント
◎伝える力と聴く力
◎「理解」してもらうための伝え方